Informativa sulla privacy
Privacy Policy di PetBoutique
Ultimo aggiornamento: 13/02/2026
In PetBoutique, la protezione dei tuoi dati personali è importante quanto il benessere del tuo pet. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito o effettui un acquisto.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento per i servizi offerti da PetBoutique è:
Rapan S.R.L.
Sede legale e logistica: Via Sarson 161, 36061 Bassano Del Grappa (VI)
P.IVA: 10569550964 | REA: VI 403716
Email di contatto: info@petboutique.it
2. Tipologie di Dati Raccolti
Per offrirti un'esperienza d'acquisto d'eccellenza, raccogliamo:
Dati Identificativi: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
Dati di Spedizione e Fatturazione: Indirizzo fisico, CAP, città, dettagli di pagamento.
Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, dati di utilizzo e interazione con il sito (raccolti tramite cookie e tecnologie simili).
Dati sulle Preferenze: Cronologia acquisti e prodotti visualizzati per personalizzare i nostri consigli.
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono utilizzati per le seguenti finalità:
Evasione degli ordini: Gestione dei pagamenti, spedizione dei prodotti e assistenza post-vendita.
Comunicazioni di Marketing: Invio di newsletter e offerte riservate (solo previo tuo consenso tramite Klaviyo).
Miglioramento dell'esperienza: Analisi statistica delle visite per ottimizzare il design e l'offerta del sito.
Sicurezza: Prevenzione di frodi e protezione dell'integrità del sito.
4. Servizi Terzi e Piattaforme
Collaboriamo con partner selezionati per garantirti il miglior servizio possibile:
Hosting e Piattaforma: Shopify Inc.
Marketing e CRM: Klaviyo (Gestione newsletter e segmentazione).
Pagamenti Sicuri: PayPal, Stripe, Shop Pay, Google Pay, American Express.
Analisi e Statistica: Google Analytics 4 (con IP anonimizzato), Hotjar.
Customer Care: WhatsApp Business, Facebook Messenger.
Logistica: Corrieri espressi per la consegna a domicilio.
5. Gestione del Consenso (Cookie Policy)
PetBoutique utilizza il sistema Consentmo per permetterti di gestire le tue preferenze sulla privacy in modo granulare. Puoi scegliere in ogni momento di accettare o rifiutare i cookie di marketing, statistica o preferenza direttamente dal nostro banner cookie o tramite le impostazioni del tuo browser.
6. Base Giuridica e Periodo di Conservazione
Trattiamo i tuoi dati sulla base del contratto di vendita, degli obblighi di legge o del tuo consenso esplicito. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario a completare le finalità sopra descritte o secondo quanto previsto dalle normative fiscali e civili vigenti.
7. Diritti dell'Utente
Ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali.
Chiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi.
Opporti al trattamento per scopi di marketing.
Richiedere la portabilità dei dati.
Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta a: info@petboutique.it.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative (inclusa la crittografia SSL) per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.