MODALIDADES DE VENTA

  • Los precios de venta de los productos expuestos e indicados en este sitio web incluyen el IVA y cualquier otro impuesto;
  • el coste del transporte, al estar sujeto a políticas de descuento y a variaciones en función de la localidad de destino de la mercancía, podrás consultarlo antes de confirmar la compra.
Cómo realizar un pedido

Añade al carrito todos los productos que desees y selecciona "Ver carrito" para consultar el resumen de los productos seleccionados y, a continuación, "Comprar ahora" para proceder al pago e introducir tus datos personales y de envío.

Antes de comprar productos que requieran tallas, medidas o ingredientes específicos, ¡asegúrate de seleccionar el producto correcto! Pet Boutique cuida el medio ambiente y una eventual devolución causaría el doble de emisiones de CO2.

Si, a pesar de todo, tu compra no te convence, puedes devolvernos lo que hayas pedido. También puedes realizar una devolución parcial, es decir, devolver solo un artículo de un pedido que incluya varios.

 

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

PetBoutique cumple las disposiciones legales en materia de protección y garantía de los consumidores.

Todos los productos presentes en el sitio www.petboutique.it proceden de distribuidores italianos regulares o de importadores debidamente autorizados por la legislación vigente.

PetBoutique aplica lo dispuesto en el Decreto Legislativo n.º 206 del 6 de septiembre de 2005 en materia de obligaciones de garantía posventa sobre los contratos celebrados entre consumidores y profesionales cuyo objeto sea la compraventa de bienes de consumo.

 

DEVOLUCIONES

Consulta la página Información sobre reembolsos 

ASISTENCIA Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Recuerda que, en caso de dudas o si necesitas ayuda, también puedes consultar nuestra sección de preguntas frecuentes o contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono, SMS o WhatsApp (también desde las páginas del sitio) en el número +39 388 077 2066, de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y los sábados de 09:00 a 12:00, o escribirnos a servizioclienti@petboutique.it; te responderemos lo antes posible.