Bitte um Stornierung einer Bestellung

Bestellungen können ohne Belastung innerhalb von 12 Stunden und nur dann storniert werden, wenn sie noch nicht bearbeitet und dem Kurier noch nicht anvertraut wurden.

Falls ein Kunde eine Bestellung nach 12 Stunden stornieren möchte, wird diese mit einem Abzug von 5 % der Gesamtkosten der Transaktion einschließlich der Versandkosten (Zahlungskosten, die über Zahlungsgateways wie Paypal abgewickelt werden) und weiteren 3 % storniert % auf den Warenwert nur, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde (Paket versandbereit).

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, muss der Kunde die Bestellung bei Lieferung durch den Kurier abholen und den Rücksendevorgang durchführen.